Tendances actuelles de l’emailing en Tunisie
Sommaire
Dans cet article, nous explorons l’importance croissante de l’emailing dans le contexte du marché tunisien. Des bonnes pratiques seront abordées pour optimiser son utilisation, avec un éclairage particulier sur la plateforme Mailveo. Nous examinerons également la réglementation actuelle en Tunisie avant de plonger dans les tendances prévues pour 2021 et 2022. Enfin, une conclusion offrira des perspectives sur cette discipline marketing essentielle.
1/ L’importance de l’emailing
L’importance de l’emailing en Tunisie est mise en exergue par son adoption croissante dans les stratégies marketing des entreprises. Ce canal moderne atteint un large public à moindre coût.
Son essor s’est accéléré avec la digitalisation du paysage économique tunisien, entraînant une migration numérique massive pour les actions commerciales et publicitaires.
La pertinence de ce mode repose aussi sur sa capacité à personnaliser les messages envoyés aux clients, offrant une interaction directe entre la marque et le consommateur. Cette customisation renforce non seulement les relations clientèle mais favorise également leur fidélité sur la durée.
De plus, il offre aux annonceurs un suivi précis grâce aux outils analytiques : taux d’ouverture, clics sur liens intégrés etc., autant d’instruments qui apportent une vision claire du retour sur investissement (ROI).
Le fort intérêt des acteurs économiques tunisiens pour cette forme digitale où technicité rime avec adaptabilité selon leurs objectifs respectifs est donc manifeste.
2/ Le marché tunisien
Spécificités culturelles
En Tunisie, le contexte socioculturel a une influence significative sur l’emploi de l’emailing. La population tunisienne est majoritairement jeune et native du numérique : ces deux éléments stimulent la sensibilité aux nouvelles technologies, y compris l’emailing. En outre, la dominance de la langue française dans les communications professionnelles entraîne une utilisation intensive des emails en milieu de travail.
Taux d’utilisation d’internet
Pour ce qui est du marché tunisien en particulier, il convient de noter que le taux d’accès à internet s’élève à 64% selon les statistiques les plus récentes (2019). Cette connectivité élevée favorise une familiarité avec les outils numériques tels que l’emailing. Cependant, celui-ci doit être utilisé avec discernement pour éviter un excès d’information qui pourrait repousser son public cible.
La synergie entre cette large diffusion du web et cet attrait marqué pour le français rend toute stratégie axée sur des campagnes emailing bien ciblées particulièrement efficaces en Tunisie
3/ Les bonnes pratiques de l’emailing
Pour optimiser l’efficacité de l’emailing en Tunisie, certaines stratégies se démarquent.
La personnification du message transmis aux destinataires est largement adoptée par les entreprises tunisiennes. Elles ont saisi que pour attirer et maintenir l’intérêt de leurs clients potentiels ou fidèles, une démarche individualisée est cruciale.
Une autre tendance notable est le design axé sur le mobile (mobile-first design). Face à un nombre croissant d’utilisateurs consultant leurs emails via smartphone, la conception d’emails compatibles avec ce format n’est plus une option, elle devient une obligation.
Le respect des lois en vigueur concernant la protection des données personnelles est primordial pour conserver sa crédibilité et éviter toute sanction légale ou financière liée à la non-conformité avec les réglementations qui encadrent cet aspect majeur de communication numérique très répandu sur le marché tunisien contemporain.
4/ Le focus sur Mailveo
Pourquoi Mailveo ?
Mailveo se distingue comme l’outil de choix pour les campagnes d’emailing en Tunisie. Sa simplicité, sa convivialité et son aptitude à gérer efficacement un grand nombre de messages électroniques sont parmi les principales raisons qui attirent le marché tunisien vers ce logiciel.
Des fonctionnalités adaptées au contexte local
Au-delà du vaste choix de fonctions standards, Mailveo propose également une série spécifique destinée aux exigences locales. Un aspect notable est l’intégration des jours fériés dans le calendrier marketing automatisé, permettant ainsi une personnalisation maximale.
Succès avérés sur le sol tunisien
De nombreuses entreprises locales ont trouvé avec Mailveo la solution idéale à leurs défis d’emailing. L’exemple frappant est celui de MedTech Group: cette entreprise a réussi à augmenter sensiblement ses taux de conversion grâce aux outils proposés par Mailvéo tout en diminuant considérablement ses dépenses opérationnelles liées au mailing.
5/ La réglementation tunisienne
En Tunisie, la réglementation en matière d’emailing est bien définie et diversifiée. Le Code de protection du consommateur tunisien et les lois relatives à la cybercriminalité encadrent strictement l’usage des données personnelles à des fins commerciales. Elles exigent un consentement préalable pour toute communication électronique.
De plus, chaque acteur dans l’emailing doit notifier ses destinataires sur le caractère publicitaire de leurs messages. Ainsi, ils peuvent exercer leur droit de refus ou se désinscrire selon leur gré.
Ce cadre juridique impose un traitement sécurisé des informations recueillies par cette méthode marketing directe. Toute transgression peut entraîner des sanctions civiles ou pénales pour atteinte aux droits individuels selon les situations spécifiques.
6/ Les tendances 2021.2022
Le boom de la digitalisation
La Tunisie vit une transformation notable de son paysage numérique. La croissance fulgurante de la digitalisation, stimulée par l’évolution technologique et l’adoption accrue par les entreprises locales, façonne le secteur de l’emailing.
Les outils digitaux proposent des opportunités uniques pour toucher efficacement le public cible tout en minimisant les coûts opérationnels. L’emailing ressent fortement cette tendance avec une dépendance croissante vers les logiciels sophistiqués pour une automatisation poussée et une personnalisation précise du contenu transmis.
L’essor fulgurant du mobile
Le mobile connaît un essor spectaculaire comme canal favori pour recevoir et interagir avec les emails marketing. Les smartphones s’intègrent désormais à tous moments dans la vie quotidienne des Tunisiens qui exploitent ces appareils non seulement pour échanger mais aussi consommer divers types de contenus dont ceux reçus via email.
Toute campagne emailing doit être conçue en pensant « mobile-first », afin d’optimiser sa lisibilité sur écran réduit que son engagement utilisateur (ouverture, clic…). Cette transition vers le mobile offre aux marketeurs tunisiens perspectives stratégiques novatrices encore largement sous-exploitées jusqu’à présent dans ce domaine spécifique.
7/ La conclusion et les perspectives
Quelle stratégie adopter pour se démarquer dans le paysage de l’emailing en Tunisie ? Cette interrogation, au centre des préoccupations des sociétés tunisiennes, met en évidence la nécessité d’une surveillance constante sur les tendances et usages du marché.
L’année 2021 a été marquée par une croissance significative de cet outil marketing suite à l’instauration d’une réglementation plus rigoureuse. L’année suivante, 2022, a vu naître quelques nouvelles habitudes qu’il serait judicieux de prendre en compte. La progression vers plus de personnalisation et d’automatisation est incontestable.
D’un autre côté, il est essentiel que les sociétés restent attentives face aux défis à venir : conformité avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données), gestion efficace des listes ou optimisation mobile sont autant de défis qui modeleront sans aucun doute le secteur dans les années futures.
